Vartotojų ginčai su FMĮ

Steponkus&Co FMAB siekia aukščiausios klientų aptarnavimo kokybės, užtikrinant klientų poreikių bei lūkesčių patenkinimą.

Jeigu manote, kad Jūsų teisės ar nustatyti įsipareigojimai pagal sutartį buvo pažeisti naudojantis Steponkus&Co FMAB teikiama paslauga, siūlome pateikti skundą el. paštu sveiki@steponkus.lt arba paštu, adresu Konstitucijos pr. 15-12, LT-08106 Vilnius.

Steponkus&Co FMAB gautus skundus nagrinėja direktorius, laikydamasis Lietuvos Respublikos įstatymų. Atsakymas pateikiamas iki 30 kalendorinių dienų nuo skundo gavimo įmonėje datos.

Rekomenduojame vadovautis Lietuvos banko interneto svetainėje skelbiamais patarimais vartotojams, kad tarp Jūsų ir Steponkus&Co FMAB kilęs ginčas būtų išnagrinėtas sklandžiai. Jei manote, kad problemos išspręsti nepavyko, galite kreiptis į Lietuvos banko Priežiūros tarnybą.

 
 
     

Gedimino pr. 20, LT-01103 Vilnius. Tel. (+370 686) 74777
El. p. sveiki@steponkus.lt


www.manosvetaine.lt